¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
- Efectivo (Sólo en el showroom): 30% de descuento
- Transferencia (Online y Showroom): 30% de descuento
- Tarjetas de crédito: 3 cuotas sin interés
- Tarjetas de débito (mismo precio que crédito)
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
Si es dentro de Rosario, a partir de $3000, dependiendo la zona.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
- Correo Argentino para envíos a todo el país
- Cadetería envío en Rosario y alrededores
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días aprox. luego de acreditado el pago.
Los envíos dentro de Rosario se coordinan con el cliente, una vez acreditado el pago. Puede ser el mismo día.
IMPORTANTE! Si el paquete no es entregado al destinatario por errores o problemas ajenos a LEMON, no nos hacemos cargo del nuevo costo de envío del paquete. En caso que el error sea de nuestra parte, nos haremos cargo como corresponde.
Es importante que al recibir el paquete por parte del correo, chequeen que no haya sido adulterado. De lo contrario, NO recibir el paquete. De todos modos, es importante que al recibir y abrir el pedido, realicen un video de forma respaldatoria para realizar el reclamo correspondiente.
En caso de no recibir el pedido por cuestiones ajenas a LEMON (Ejemplo: robo/pérdida/demoras), no es de nuestra responsabilidad hacernos cargo de la devolución del dinero, si no del transporte. No es nuestra responsabilidad una vez despachado.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
En caso de compras del interior, el cliente deberá comunicarse por whatsapp y en estos casos el cliente debe hacerse cargo de los costos de envío.
En todos los casos, NO SE DEVUELVE EL DINERO ABONADO.
La prenda tiene que cambiarse en las mismas condiciones que fue entregada. No se admiten prendas falladas, manchadas, etc.
LOS BODIES NO TIENEN CAMBIO.
NO SE HACEN CAMBIOS DE MEDIAS.
NO SE HACEN CAMBIOS DE BOMBACHAS.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a nuestro instagram o whatsapp y lo solucionaremos lo antes posible.
Los cambios por fallas se permiten hasta 48 hs hábiles posteriores a recibir la compra.